林士基指出,OM准备为维运无缝接轨之意,除设计端基于机房永续维运之目标而执行设计规划,施工阶段也必须以相同的永续维运目标,执行多项事务,例如设备何时进场,性能测试结果如何,相关数据都应该准备齐,做为日后维护保养的重要依据。
台达电子资费通讯基础设施事业群关键基础架构事业部台湾区业务部经理林士基认为,通过由OM准备就绪,有助于设备商提升专案管理实力,清楚掌控交期,开机自检,调试,系统集成测试,文件数量乃至用户抽测等完整步骤,某种程度已预先取代工程公司的功能。
设备性能测试,有助企业提升机房维运软实力
就机房设备供应商角度来说,首先必须将厂验(FAT),单机测试(SAT),功能测试(FPT),整体性能测试(IST),确效验证(VMP)等所有该执行的测试程序做好做满,这点非常重要。以FPT为例,也许很多人认为既然做过FAT与SAT,便已充分证明设备确实可用,为什么多此一举执行FPT测试?在安装,运送的过程也难保没有闪失,故有必要在现场安装好设备之后,然后将负载送上来,按用户端的实际状况执行操作,实地测试设备性能确实确实当初的设计要求。
以空调箱温湿度控制系统而言,经常在历经经历过多过后,泵浦(Pump)电流值就可能改变当初转变水平,如果不经测试,就会让这个误差持续存在,对于日后机房维运产生不利影响。重要,蕴含大量无形价值,做过一次测试,累积模板文件后,就会更了解系统操作流程,继而提升软实力,更懂得如何善加处理机房维运方式。
除了测试外,设备供应商还有重责大任,需要负责监督标准作业程序书(SOP),紧急作业程序书(EOP),以及维运行业程序书(MOP)。林士基进一步说明,这些作业程序书对用户极端重要,有了SOP,可以清楚地掌握设备从现场开关一路到负载端的明确操作流程;有了MOP,即知道该如何针对设备进行检查,清洁维护;有了EOP,在面对设备异常时就不会惊慌失措,也不会一味只想着打电话给厂商求救,多数情况下只要根据设备的灯号状态,可以从EOP文件中按图索骥,发现问题症结点,然后自行排除,如果问题严重程度严重,也可在与厂商技术人员电话沟通的过程中,明确告知问题状态,俾使技术人员一到现场便能以速度直接排除错误,而不是费时查找故障原因。
超越维运管理手册,第一天可以上手营运
值得一提的,取代SOP,MOP及EOP等文件,并非任由个别设备商各写各的,而是需要由专案的系统集成商或统包商整合,并拥有资产管理DCIM,环控监控BMS等系统,一并对准机房永续维运管理机制,务求让机房维运人员能一目了然,在第一天可以轻松上手驾驶。
举例来说,不断电系统(UPS)必须连接交换盘,而交换盘将继续往上串接发电机,若仅由UPS,交换盘,发电机各自替代文件,彼此之间缺乏统合,串联与对应,那么用户就算算看完三份文件,可能仍然是旧的摸不着头绪;但如果交替设置完整维运管理手册,举凡发电机,交换盘,UPS乃至交换工程等不同的文件都市集成,当用户遭受到破坏逢机房电力问题时,就比较容易探查是哪里一个替换出状况,也知道如何按照更改的标准步骤来排除故障。
综观现今一些较符合OM Ready精神的建置案,台达电子参与的频率不低,但因应不同个案可能扮演不同角色,有时提供一体化基础设施,有时仅提供DCIM(数据中心基础设施管理);而DCIM肩负设备资产管理任务,所有攸关设备进场,安装,性能测试等等数据皆由DCIM系统掌控,直到不言而喻,机房设备总有来,有些新设备需要被纳管,一些旧设备若发生异常则需要做排除或补充维修工单,凡是种,过往用户都会急打电话给厂商协助解决,从而可以透过维运管理手册,帮助用户练就DCIM自主管理能力。